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Dein erstes Lehrjahr als MFA-Azubi im LZU:
Medizinische Fachangestellte (w/m/d) und Deine Aufgaben

Dein erster Arbeitstag im LZU. Das neue Praxis-Shirt ist noch ungewohnt, aber schick. Das Telefon am Empfang klingelt zum ersten Mal für Dich – und die erste Patientin braucht ein aufmunterndes Wort, bevor sie zur Lungenfunktionsmessung geht. Ans Telefon geht Deine Kollegin. Du bist direkt dabei, hörst zu und schaust genau hin. Genau so beginnt Dein erstes Lehrjahr als MFA-Azubi (w/m/d) bei uns im Lungenzentrum Ulm.

Im ersten Jahr geht es um die Grundlagen: Wie funktioniert eine Praxis? Wie begegnest Du Patientinnen und Patienten? Und wie sorgst Du für die nötige Hygiene, ohne die eine Arztpraxis nicht arbeiten kann? Was das im Lungenzentrum Ulm (LZU) konkret heißt, erzählen wir Dir hier.

„Am Anfang hatte ich Respekt davor, die erste Patientin am Empfang selbst anzusprechen. Mittlerweile fällt mir das leicht – man merkt richtig, wie viel Sicherheit die ersten Monate schon bringen.“

Melis, 3. Ausbildungsjahr, MFA-Azubi im Lungenzentrum Ulm

Dein Start: Ankommen im Team

Am Anfang lernst Du erst einmal die Praxis selbst kennen: Wer sitzt wo? Wer macht was? Dazu gehören ganz praktische Dinge. Du bekommst Deine Praxiskleidung und Deinen Schrank, lernst Dienstplan und Zeiterfassung kennen und erfährst, wo im Brandfall die Sammelstelle liegt. Auch das Notfall-Equipment auf beiden Stockwerken lernst Du kennen. Außerdem wirfst Du einen Blick auf Deinen Ausbildungsvertrag: Welche Rechte und Pflichten hast Du während der Ausbildung?

Kurz erklärt

Während der gesamten Ausbildung führst Du ein Berichtsheft. Offiziell heißt es Ausbildungsnachweis. Darin hältst Du fest, was Du in der Praxis gelernt hast. Bei jedem Thema steht, wer es Dir im LZU vermittelt. Die Praxis sieht den Nachweis regelmäßig durch und bestätigt ihn mit einer Unterschrift. Das Berichtsheft ist eine Voraussetzung für die Zulassung zur Abschlussprüfung.

Berufsschule im ersten Jahr: Die Grundlagen

In der Ausbildung wechseln sich Berufsschule und Praxis ab. Im ersten Jahr stehen vier große Themen auf dem Plan:

  • Beruf und Gesundheitswesen: Wie ist eine Arztpraxis aufgebaut? Wer sind die wichtigen Partner im Gesundheitswesen? Und was regelt Dein Ausbildungsvertrag?
  • Patientenempfang und -begleitung: Wie nimmst Du Patientinnen und Patienten in Empfang? Wie führst Du ein Gespräch? Wie gehst Du mit unterschiedlichen Menschen um?
  • Praxishygiene und Infektionsschutz: Wie funktionieren Infektionsketten? Welche Hygienemaßnahmen schützen Patientinnen, Patienten und das Team?
  • Assistenz bei Diagnostik und Therapie: Du lernst grundlegende Handgriffe bei Untersuchungen kennen, beispielsweise Blutdruck messen oder eine Blutentnahme vorbereiten.

Diese vier Themen orientieren sich am bundeseinheitlichen Ausbildungsrahmen für MFA im ersten Ausbildungsjahr. Bei uns im Lungenzentrum Ulm kommt die Praxis dazu: Hier lernst Du, wie sich diese Grundlagen konkret auf die Pneumologie und Schlafmedizin übertragen lassen. Typische Handgriffe bei uns sind etwa Blutdruck messen oder ein EKG schreiben.

Praxisalltag im ersten MFA-Lehrjahr: Was Du im Lungenzentrum Ulm (LZU) lernst

Wo Du beginnst, steht in Deinem Einarbeitungsplan – zum Beispiel im Labor oder bei der Lungenfunktion. Von Anfang an gehört die Hygiene dazu. Du lernst Händehygiene und Schutzmaßnahmen, desinfizierst Flächen und medizinische Geräte und spülst Inhalierhilfen. An der Anmeldung lernst Du, Patientinnen und Patienten anzulegen, Termine zu vereinbaren und Anrufe entgegenzunehmen.

Bei der Lungenfunktion und anderen Untersuchungen bist Du zunächst dabei und schaust genau hin. Du assistierst und übernimmst nach und nach erste Aufgaben – begleitet von Deinem Team.

Gut zu wissen

Neben der Hauptbetriebsstätte in Ulm gehören weitere Standorte zum LZU, darunter unser Schlaf- und Beatmungszentrum in Blaubeuren. Manche Azubis bekommen schon im ersten Jahr einen Einblick dorthin – wie früh das bei Dir passiert, hängt von Deinem individuellen Ausbildungsverlauf ab.

Patientenkontakt im LZU: Ruhe bewahren, wenn die Luft knapp wird

Ein Unterschied zur Hausarztpraxis fällt schnell auf: Viele Patientinnen und Patienten im LZU kommen, weil sie Atembeschwerden haben. Das verlangt Ruhe und Einfühlungsvermögen. Du lernst, wie Du Menschen mit Atembeschwerden ruhig, klar und freundlich begegnest.

Genau das macht den Patientenkontakt im LZU besonders: Du unterstützt bei organisatorischen Abläufen und kannst Patientinnen und Patienten durch Ruhe und Orientierung Sicherheit geben. Mit der Zeit wird das selbstverständlicher. Am Anfang gehört der Umgang mit solchen Situationen zu Deinen wichtigsten Lernaufgaben.

Was am Anfang vielleicht nicht leicht fällt

Am Anfang ist vieles neu: Abläufe, Fachbegriffe, Gesichter. Das ist normal und gehört zum Einstieg in die Ausbildung dazu. Niemand erwartet, dass Du im ersten Monat alles kannst.

„In der ersten Woche kam mir alles wie eine eigene Sprache vor – lauter Abkürzungen, die ich vorher noch nie gehört hatte. Ich hatte ehrlich gesagt Angst, etwas Falsches zu sagen. Aber mein Team hat mir jede Frage beantwortet, so oft ich sie gestellt habe.“

Melis, 3. Ausbildungsjahr, MFA-Azubi im LZU

Häufige Fragen zum ersten Lehrjahr im Lungenzentrum Ulm (LZU)

Was lerne ich im ersten Lehrjahr als MFA im LZU?

Du lernst die Grundlagen: Patientenempfang, Praxishygiene, erste Assistenz bei Untersuchungen und Orientierung im Gesundheitswesen.

Muss ich am Anfang schon Patientinnen und Patienten allein betreuen?

Nein. Im ersten Jahr arbeitest Du eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen. Eine Aufgabe übernimmst Du erst, wenn Deine Bereichsleitung sie für Dich freigegeben hat. So wächst Deine Verantwortung Schritt für Schritt.

Was ist ein Berichtsheft und muss ich das führen?

Ja. Offiziell heißt es Ausbildungsnachweis, und Du führst ihn während der gesamten Ausbildung. Zeit dafür bekommst Du während der Ausbildungszeit. Ohne einen ordnungsgemäß geführten Nachweis gibt es keine Zulassung zur Abschlussprüfung.

Komme ich im ersten Jahr schon ins Schlaflabor nach Blaubeuren?

Das legt Dein Einarbeitungsplan fest. Für das Schlaf- und Beatmungszentrum in Blaubeuren ist dort ein eigener Block vorgesehen. In welchem Quartal Du dorthin kommst, stimmen wir mit Dir ab.

Wie oft bin ich im ersten Jahr in der Berufsschule?

Deine Berufsschule ist die Ferdinand-von-Steinbeis-Schule in Ulm. Die Schultage wechseln von Woche zu Woche: Du bist etwa in einer geraden Kalenderwoche an einem Tag in der Schule und in einer ungeraden an zwei Tagen. An allen anderen Tagen lernst Du bei uns in der Praxis.

Was ist, wenn mir am Anfang vieles schwerfällt?

Das geht den meisten Azubis so. Deshalb stimmen wir uns mit den Bereichsleitungen dazu ab, wie Deine Einarbeitung läuft, und planen danach Deine nächsten Bereiche. Fragen sind ausdrücklich erwünscht.

Bereit für Deinen Start?

Du willst wissen, wie es nach dem ersten Jahr weitergeht? Dann lies weiter in unserem Beitrag zum zweiten Lehrjahr. Oder Du bewirbst Dich direkt für einen Ausbildungsplatz bei uns.