Videosprechstunde – Patienteninformation
Wir bieten Ihnen ab sofort auch eine Online-Sprechstunde an. Dafür nutzen wir einen von der
Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zertifizierten Onlinedienst (https://app.sprechstunde.online).
Sie benötigen für die Teilnahme einen PC/Mac mit Mikrofon und Web-Cam oder ein internetfähiges Tablet
mit Kamera oder ein Smartphone mit Kamera. Für die Terminvereinbarung zur Videosprech-
stunde benötigen wir entweder Ihre E-Mail-Adresse oder Handynummer.
Bitte melden Sie sich zur Videosprechstunde so an wie zu einem regulären Termin – gerne auch per Email.
Anmeldung
➨Sie erhalten von uns die Zugangsdaten elektronisch (per Mail oder SMS) übermittelt. Bitte testen
Sie bereits vor dem Termin der Onlinesprechstunde die Verbindung nach folgender Anleitung:
Zugangsdaten
➨Bitte kopieren oder notieren Sie diesen Zugangscode (Achtung, keine Leerzeichen kopieren)
Cookies
➨ Akzeptieren Sie die Cookie-Einstellungen
AGB und die Datenschutzerklärung
➨ Auch die AGB und die Datenschutzerklärung müssen akzeptiert werden.
➨ Bitte geben Sie dann den Zugangscode ein und drücken auf: „Sitzung starten“
➨ Es folgt nochmals eine Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung welche Sie mit
„Ja, ich willige ein“ bestätigen müssen.
Kamera und Mikrofon
➨Im nächsten Schritt testet die Plattform die Kamera und das Mikrofon ihres Endgerätes.
➨Sie müssen dem Zugriff auf beide Geräte zustimmen.
➨Und „schon“ kann es losgehen. Sobald Sie den folgenden Bildschirm sehen wird die aktive
Verbindung bei uns angezeigt. Die Kontaktaufnahme mit Ihnen erfolgt dann durch uns.
Wichtiger Hinweis
Wichtige Anmerkungen:
➨Es ist strafrechtlich für Sie und uns verboten das Gespräch aufzuzeichnen oder zu filmen.
➨Bitte achten Sie auf eine gute Beleuchtung und eine möglichst ruhige Umgebung.
Download
Die Anleitung für unsere Videosprechstunde können Sie hier als PDF herunterladen.
