AUF DER GANZEN
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ONLINE IM KONTAKT

Wir erhalten, laut Analyse, zw. 500 – 800 (+/-) Anrufe pro Tag.

Dieses Aufkommen ist in einer Arztpraxis schlichtweg nicht stemmbar.

Wir sind bemüht unsere unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten anzupassen und arbeiten intern sowie extern weiter an Lösungen.

!! Daher bitten wir Sie, soweit es Ihnen möglich ist, Termine online zu buchen, für aufkommende Fragen unsere FAQs zu nutzen und für aktuelle Informationen unsere soziale Medien zu verfolgen.

Nutzen Sie zudem die Auswahlfunktionen unseres Anrufbeantworters.

Für Rezepte, Fragen, Anmerkungen und Kritik schreiben uns gerne über das Kontaktformular, in der Regel erhalten Sie eine Rückmeldung innerhalb 24-36 Stunden.

Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe

Dr. Volker Töpfer und Holger Woehrle haben im Jahr 2017 die ehemalige Gemeinschaftspraxis Dr. Barczok, Dr. Sauer & Dr. Ketterl vollständig übernommen.

Wenn Sie eine Überweisung bekommen haben und Ihren Termin online buchen, können Sie diese im Anschluss, mit dem Hinweis auf Ihren gebuchten Termin, online hochladen. So können wir im Vorfeld prüfen welche Untersuchungen nötig sein werden. Bitte bringen Sie die Originalüberweisung trotzdem zu Ihrem Termin mit.

Nein, wir dürfen ausschließlich Patienten/Patientinnen ab 16 Jahren behandeln.

Das Parkhaus Salzstadel sowie das Parkhaus Seldelhöfe sind mit ca. 100 m Entfernung die nächstgelegenen Parkhäuser.

Tagtarif ab 9 Uhr: bis 4 Stunden, je angefangene 20 Minuten > 0,60 €

Alternativ kommen Sie mit Bus & Bahn in unmittelbare Nähe des LZU.

Patient:innen die ausschließlich zur COVID-19 Infektsprechstunde oder zur Testung kommen, können in dieser Zeit die Parkplätze 14 + 15 nutzen.

Das Ergebis eines RASTtest kann zw. 1-4 Wochen dauern. Coronatests zwischen 20 Minuten und 2 Tagen (zzgl. Wochenende).

Sobald wir das Ergebnis vorliegen haben schicken wir Ihnen dieses per Post zu.

Eine anschließende Wartezeit von ca. 30 min in der Praxis.

Auf sportliche Betätigungen sollten Sie im Anschluss verzichten.

• Für eine erste Vorstellung als Neupatient planen Sie 1,5 bis 2 Stunden Zeit ein.
• Kommen Sie zu einem Kontrolltermin, rechnen Sie mit ca. 1 Stunde.
• Bei einer notfallmäßigen Vorstellung sollten Sie 2 Stunden Zeit mitbringen.

Aufgrund von unvorhersehbaren Personalausfällen oder Notfällen können sich die Termine leider immer wieder in die Länge ziehen. Trotz den Umständen möchten wir Ihren Termin regulär einhalten- daher bitten wir Sie um Verständnis, wenn es doch länger dauert als geplant.

Bitte bringen Sie Ihre Gesundheitskarte mit. Eine Überweisung Ihres Hausarztes ist hilfreich, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Jegliche Vorbefunde, die als relevant eingestuft werden (kardiologisch, pneumologisch, hämatologisch, …) sowie spezifische MRT-/CT-/Röntgenbilder sollten zudem mitgebracht werden.

Bei Terminvergabe wird Ihnen mitgeteilt, in welchem Stockwerk Sie sich einfinden müssen.

Eine grobe Einteilung bei uns sieht wie folgt aus:

• 2. OG = Kontroll-, Hyposensibilisierung- und Polygraphie Termine
• EG = Termine für Neupatienten/-innen, Notfall und Röntgen
• UG = Covid-19 Teststelle + Erkrankung mit akuten Infektzeichen
  (bitte gehen Sie den direkten Weg zur Tiefgarage mit Umgehung des Ärztehauses)

Wir haben uns von ärztlicher Seite vergrößert. Damit wir allen Patienten zeitnah einen Sprechstundentermin anbieten können kann es durchaus vorkommen dass Sie bei Ihrem nächsten geplanten Termin von ärztlichen Kollegen/-in behandelt werden. Sie sind bei allen in guten Händen- und falls doch etwas unzufrieden laufen sollte… sprechen Sie mit uns – wir finden eine Lösung.

Eine nochmalige Bestätigung der Terminvereinbarung wird nur auf ausdrücklichen Wunsch zugesandt.

Bei einer telefonischen oder persönlichen Terminvereinbarung teilt Ihnen die Mitarbeiterin das Stockwerk direkt mit. Wir bitten Sie, sich diese Information zu notieren.

Bei einer online-Buchung geht dies aus technischen Gründen leider nicht. Wir arbeiten an einer Lösung diesbezüglich und danken für Ihr Verständnis.

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular der Homepage oder unter rezept@lungenzentrum-ulm.de welches Medikament Sie benötigen. Das Rezept liegt am Folgetag zur Abholung in der Praxis bereit.

Eine postalische Übersendung kann nur dann erfolgen, wenn Sie in diesem Quartal bereits bei uns waren oder ein aktueller Überweisungsschein Ihres Hausarztes vorliegt.

Wir erhalten, laut Analyse, zw. 500 – 800 (+/-) Anrufe pro Tag.

Dieses Aufkommen ist in einer Arztpraxis schlichtweg nicht stemmbar.

Wir sind bemüht unsere unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten anzupassen und arbeiten intern sowie extern weiter an Lösungen.

!! Daher bitten wir Sie, soweit es Ihnen möglich ist, Termine online zu buchen, für aufkommende Fragen unsere FAQs zu nutzen und für aktuelle Informationen unsere soziale Medien zu verfolgen.

Nutzen Sie zudem die Auswahlfunktionen unseres Anrufbeantworters.

Für Rezepte, Fragen, Anmerkungen und Kritik schreiben uns gerne über das Kontaktformular, in der Regel erhalten Sie eine Rückmeldung innerhalb 24-36 Stunden.

Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe

Die einzelne Definitionen dazu ersehen Sie auf der Online-Termin-Seite.

Bitte beachten Sie dass momentan der Onlineterminkalender ausschließlich für Termine in Ulm gilt sowie dass wir nur Patienten über 16 Jahren behandeln.

Die 5 Minuten Zeit-Slots sind ausschließlich für unsere interne Planung. Eine ungefähre Zeiteinschätzung für die Termine finden Sie unter

Terminvereinbarung > „Wieviel Zeit benötige ich für einen Termin bei Ihnen?“

Bitte kontaktieren Sie uns per Mail (termin@lungenzentrum-ulm.de) oder auch gerne über Ihren Hausarzt.

Sie können direkt online einen Termin für unsere COVID-Ambulanz vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass sich die Covid-Ambulanz in der Tiefgarage befindet (Beschilderung).

Vermeiden Sie die Praxis sowie den Aufzug zu betreten und tragen Sie in jeden Fall eine FFP2 Maske.

Bitte kontaktieren Sie uns auch in diesem Fall und kommen Sie keinesfalls in den regulären Praxisbetrieb (außer es wurde Ihnen explizit so mitgeteilt).

Bitte senden Sie uns eine Anfrage über termin@lungenzentrum-ulm.de.

Wenn Sie zur Kontrolle nach Ulm kommen möchten, senden Sie uns eine Terminanfrage über termin@lungenzentrum-ulm.de oder buchen Sie direkt Online.

Möchten Sie Ihren Kontrolltermin in Blaubeuren wahrnehmen, erwähnen Sie dies bitte in der Email. Alternativ können Sie auch direkt an schlaflabor@lungenzentrum-ulm.de schreiben.

Dieser Termin gehört zur Kategorie Schlafsprechstunde. Bitte senden Sie auch hier eine E-Mail mit Ihren Beschwerden- wir machen Ihnen einen Terminvorschlag.

Das Schlaflabor Blaubeuren hat eine eigenständige Nummer: 07 344 – 92 88 97-0

Momentan werden die Anrufe aus organisatorischen Gründen ins LZU umgeleitet.
Gerne könne Sie auch hier eine E-Mail ins Schlaflabor senden: schlaflabor@lungenzentrum-ulm.de

• Sie können das Parkhaus des Gesundheitszentrum Blb nutzen (Haupteingang rechts), sofern dieses verfügbare Plätze hat (Ampelsystem).
• Bei Einfahrt bekommen Sie einen Chip welchen Sie bei uns an der Anmeldung entwerten lassen können. Bitte nach Entwertung und VOR Ausfahrt diesen nochmals durch den Parkautomaten der Tiefgarage konfigurieren lassen.
• Alternativ stehen Ihnen rund um das Gesundheitszentrum herum zahlreiche Parkplätze zur Verfügung. Bitte beachten Sie hier die Parkscheibenpflicht.

• Für den Tag bzw. die Nacht der Übernachtung dürfen wir Ihnen eine AU ausstellen- für jeden anderen Termin eine Bescheinigung für den Zeitraum bei uns.

Ja, eine Überweisung ist nötig.

Sie können uns auch diese auch zusätzlich online zukommen lassen.

Bitte bringen Sie das Original zu Ihrem Termin mit.

Sind Sie im TelePAP/AirView registriert und beschwerdefrei, können wir Ihre Daten online auslesen und Sie müssen Ihr Gerät nicht mitbringen.

Sind Sie nicht registriert und haben einen Kontrolltermin und keinerlei Probleme mit der Therapie, dem Gerät oder der Geräteinstellung, können Sie gerne auch nur Ihre SD Karte mitbringen. (Bitte beschriften Sie diese, wenn möglich).

• Aufgrund der momentanen Situation bitten wir Sie ohne Begleitperson zu kommen.
• INFO: Für ResMed Vertragskunden hat eine ResMed Filiale, wenige Gehminuten vom Gesundheitszentrum entfernt, für Sie geöffnet.
  Bitte vereinbaren Sie telefonisch einen Termin unter: 07344 9579020
  Weitere Infos finden Sie unter: www.resmed-healthcare.de

Informieren Sie uns bitte über Email umgehend darüber (schlaflabor@lungenzentrum-ulm.de)

Wenn nötig, finden wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung den Termin zeitnah zu verschieben.

Nein! Im gesamten Gebäude des Gesundheitszentrum Blaubeuren herrscht eine FFP-2 Maskenpflicht.

Wenn Sie einen Termin bei uns nicht wahrnehmen können (Sprechstunden- oder PSG-Termin) geben Sie uns bitte umgehend Bescheid (Telefon/AB/Email).

Kann der Termin von unserer Seite nicht stattfinden, informieren wir Sie rechtzeitig.